Política de Privacidad
Última actualización: 11 de junio de 2026
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IGNEO, con domicilio en Calle Valparaíso N°791, 2º Piso, Viña del Mar, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono, mensaje cuando completas el formulario de contacto.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio (vía Google Analytics 4).
3. Finalidad del tratamiento
- Responder consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto.
- Mejorar la experiencia de usuario en el sitio.
- Análisis estadístico agregado del uso del sitio.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Base legal
Tratamos tus datos en base al consentimiento que otorgas al enviar el formulario, al interés legítimo de operar el sitio web, y al cumplimiento de obligaciones legales.
5. Tus derechos
De acuerdo con la legislación chilena, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que tengamos.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelar el tratamiento cuando los datos no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
- Portabilidad de tus datos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@igneo.org.
6. Cookies y tecnologías similares
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7. Conservación de datos
Conservamos los datos del formulario de contacto por el tiempo necesario para responder tu consulta. Los datos analíticos agregados se conservan según la política de retención de Google Analytics.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables: HTTPS, headers de seguridad (HSTS, CSP), formulario con honeypot anti-bot. Ningún sistema es 100% inviolable; ante un incidente notificaremos según lo dispuesto por la ley.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.
10. Contacto
Para consultas sobre esta política o tus datos personales: contacto@igneo.org.